یزدفردا

به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان یزد، در این دوره آموزشی در مورد مفهوم رضایت مشتری، پیاده سازی استانداردهای رضایت مشتری به صورت یکپارچه در سازمان،  اهداف اجرای طرح سنجش رضایت مشتری، روش های شناسایی نیاز مشتریان،  چگونگی حفظ مشتری و وفاداری مشتریان به سازمان و اهمیت بازاریابی و حفظ مشتریان ... توسط مهندس شاهینی سرممیز بین المللی شرکت کیفیت گستر پیشگامان کویر  ارایه گردید.

گفتنی است در این دوره آموزشی مدیرعامل شرکت مخابرات و جمعی از مسئولان و کارشناسان مرتبط با مشتریان این شرکت حضور داشتند./