زمان : 25 Shahrivar 1399 - 14:41
شناسه : 159600
بازدید : 4731
رتبه نخست کشوری مخابرات منطقه یزد در سرعت پاسخگویی به شکایات مردمی رتبه نخست کشوری مخابرات منطقه یزد در سرعت پاسخگویی به شکایات مردمی مخابرات منطقه یزد در شاخص میانگین مدت زمان پاسخگویی به درخواست و شکایات مردمی رتبه نخست را در بین مناطق مخابراتی کشور کسب کرد.

 

به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه یزد- بر اساس ارزیابی کمیته راهبرد و توسعه کسب و کار مخابرات ایران در خصوص ارزیابی شاخص های مختلف، اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مخابرات منطقه یزد در  شاخص پاسخگویی به شکایات مردمی در بین مخابرات مناطق کشور،رتبه نخست را به خود اختصاص داد.

شایان ذکر است هدف تعیین شده در این ارزیابی کمتر از 48 ساعت تعیین شده است که اداره بازرسی مخابرات منطقه یزد به طور میانگین 0.83 از روز (معادل کمتر از  20 ساعت) به در خواست ها و شکایات مردمی پاسخ داد.
گفتنی است مشترکان مخابرات منطقه یزد می توانند هرگونه پیشنهاد، مشکل و شکایات خود را با تماس با شماره 2021   یا ثبت شکایت در سامانه bazresi.tci.ir اطلاع دهند تا به آنها در کوتاهترین زمان رسیدگی شود.